【問題】手機驗證碼錯誤??不解? 請協助處理謝謝

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版大您好:
我確實是用0916980981的電話打0941-890389這支電話,也輸入了專屬驗證碼為:00061238,但語音告訴我驗碼錯誤,我總共打了3次是否可請版大協助我處理呢?謝謝
 
 
以下為複制文字
 
請先檢查上方的確認結果,若檢查結果為錯誤,則請勿進行驗證動作。
您註冊的號碼為:「0916980981」。
您專屬驗證碼為:「00061238」共八碼數字。(驗證碼為您的會員編號,永遠不會改變。)
請您使用「0916980981」此號碼撥打0941-890389 (6元/分),依指示輸入您的驗證碼。
若電話中的語音告知「驗證成功」表示您已經完成驗證作業。
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您好

 

請問您0916這支門號電信業者是哪家呢?

謝謝
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是遠傳的,謝謝
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請問一下版大可以麻煩你告知我接下來應如何作嗎?,還是我的操作有問題?還是系統有問題?還是要我重新再一次註冊?請給個回應好嗎?

 

謝謝
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您好

 

請問您的門號是預付卡嗎?

因為經過我們測試,目前系統是正常的,

若您完全依照指示操作,應是沒問題的!

或是您改用室內電話做認證看看?

先至會員中心修改您的號碼,改為家用電話再進行驗證。

 

造成您的不便敬請見諒!

謝謝
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我改用別支手機驗證已成功了,謝謝你解決了我的困擾
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您好

很高興您已經解決問題!

如有進一步問題,歡迎提問。

感謝您