【問題】協助

我一直無法會員登入,我有依照站上的指示做設定更改,可是還是無法登入,
我試了兩三台電腦都是一樣,我朋友有申請他會員帳號是用英文的就可以登入,
所以我想更改我的會員帳號為英文的,請站長幫忙~謝謝