【問題】手機仍無法獲得認證請幫忙解決

近來上版面刊登廣告，總是要跳出手機重新認證訊息
但一直無法獲得認證成功
上星期版面公告會完成更新
但今日仍無法手機認證成功
step1>點按手機認證>出現畫面

step2>點按寄出驗證碼>直接出現如下畫面(但並未收到驗證碼，也沒能輸入驗證碼，更非如畫面出現的完成手機驗證)