【申訴】有繳錢，被加黑名單

您好
查無您於「2022-11-30」以銀行帳戶「5110XXXXXXX41513」
所付款3000元整。
如有轉帳成功敬請附上轉帳收據或是網銀截圖。
感謝您

不好意思 請問若已查無收據怎麼處理……

不好意思，可以直接幫我把這個帳號文章下架嗎？我用另一隻手機辦新會員了，這個帳號就不用了，客人點進去會顯示黑名單，我怕被誤會……

您好,
若您付款完成，我方卻沒收到，這部分需要請銀行查清楚。
您當初以銀行戶頭方式回傳已付款通知，表示您是用轉帳的方式。
這樣網銀或是存摺都會有轉帳資料，網銀最少都會保留三個月的交易紀錄。
建議您再次確認，若是有轉帳成功請將該紀錄截圖，我方會請銀行端確認。
金流部分必須謹慎。
感謝您

不好意思，可以直接幫我下架這個帳號文章嗎？我查不到，可能真的沒匯成功，現在才通知，我不想確認了，目前沒時間追查這個，錢沒關係，我用別的帳號了，幫我下架文章就好，我不想讓買方點進去看到我是黑名單，這樣就?了，謝謝您們。

您好
已將您的帳號恢復。
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感謝您