【申訴】已經匯了款項，不給我們認養

您好，我昨天已經有跟欲送養人聯絡，並已達成共識說要給我認養，並收取我4000元的結紮費用，因晶片移轉問題，故我有先了解狀況，並把狀況如實反映給送養人，而送養人卻説我囉嗦，而不把狗狗給我們！但錢我已經匯了！請協助