【問題】手機接通認證完還是無法登入會員

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手機接通認證成功還是無法登入會員
一直重複跳新的認證碼
因忘記帳號及信箱只記得密碼無法登入
能否協助處理
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您好
請問您的手機號是多少?
避免您的個資外洩,請將您的手機號碼Email至本站信箱 service@34c.cc
信件主旨為:手機認證登入失敗
謝謝