【申訴】請問為何說查無付款資料???

http://34c.cc/yan.php?yan=Vip_my
查無您於2014-03-08以銀行戶頭030004929812所付款的1000元整,請至站務板說明。

昨天約晚上六、七點購買寵量，也按正常程序輸入帳號扣款，不知為何查無資料，麻煩請管管再查明一下

您好
查無您於2014-03-08以銀行戶頭030004929812所付款的1000元整。
如您確實完成付款手續，請附上轉帳收據以便查核。
謝謝

我今天上網查帳號，沒有扣到此款項，請問要怎麼處理，才能再扣一次，因為當初我是在寵寵網站辦理的，也沒有記貴網的帳號，還是管管再給我一次帳號呢?

抱歉!再請問下  第二次扣款的帳號必須跟第一次扣款的帳號要相同嗎?因為我第一次辦理VIP會員扣款，同樣是在寵寵網上辦理是正常的，第二次要購買寵糧(但銀行帳號不同)，卻沒有扣款成功。

您好
本站無直接扣款功能。
請您至ATM進行轉帳或至銀行櫃檯存款，完成付款後再填寫已付款通知。
謝謝