【申訴】這樣可以客訴嗎?

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2013年1月15號當天我跟一名賣家
地點位於高雄大寮的自家繁殖場
很偏僻的一個地方旁邊都是田開車進去都很危險
進去時聽到很多狗叫聲
她說她現在只有四ㄓ幼狗
分別黑貴紅貴根馬爾還有奶油臘長
最後我跟她買了一ㄓ公紅貴賓狗8000
然後她說她過幾天會把狗狗的健康手冊寄給我
但經過一個月沒消沒息的於是我傳LINE問她寄了嗎
想說是不是寄了但我沒收道
但她的回應是她都在醫院照顧她老公
她說下禮拜馬上寄
但又經過一個月了我再次傳給她
都已讀不回!我隔天再傳!她就說她都再顧老公
等老公月底出院馬上寄
我又再等一個月!我覺得有點火了
我再次傳問她從一月說要寄寄到哪裡去了每次都已讀不回
是不是根本沒健康手冊?然後她就已讀再也不回了
到現在已經經過

差不多半年了我還沒收到所謂的健康手冊

 

 

買的當天她只根我說狗現在快三個月

 

我養到現在還不知道牠真實的出生日期

 

請問我該怎麼做?我在懷疑她網站說有打過一次預防針我看根本也沒有吧!

 

我只是覺得至少要讓我確定我狗的出生日期吧!而且根她消費完就這種態度感覺很差

 

讓我很想客訴她但我不知道怎麼客訴

 

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貝多芬犬舍




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您好

本站不涉及網友間的交易糾紛。

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我們將會進行處理。

感謝您
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您好

經過管理員調查,賣方確實在刊登頁面上註明會給予健康手冊,

而實際上卻沒有給您,已構成廣告不實違反本站要求賣家的誠信原則。

我方已將該賣方列入黑名單,並請賣方至本篇解釋。

謝謝
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謝謝
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本人貝多芬犬舍已在2月底寄健康手冊給這位客人,也跟對方確認過,對方也說有收到了,卻又多次半夜打電話.傳line騷擾,不堪其擾之後才沒回應她,真是被客訴的莫名其妙~
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天啊!你也太會編謊言了吧?

你要不要先看一下你自己的聊天記錄

要說謊請先打槽搞

請問你說寄了你寄去哪裡?

 

而且我從未半夜打給你

我都是早上傳賴給你

 

我真佩服你一個賣家講話滿口謊言

我看到我都傻眼了

太誇張了太誇張了你
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請你提出你已經寄出的證據

我確實沒收到

我都一個月傳一次問你

這叫騷擾?

那你怎不說你給我的回應是什麼?

:我過幾天寄

:我月底寄

:我等老公出院寄

:對不起我都忙到忘記寄我已經用好要寄了

(再來就再也沒回應了)

要當一個賣家還廣告不實

現在又講這種好離譜的回應

真的不覺得自己很誇張嗎?

 

有寄沒寄就一句話而已

幹麻給我那麼多藉口理由?

我說的都實話

我這樣再這汙滅你對我沒好處吧?

 

請你模著良心說實話吧!
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本人已致電給這位小姐,誤會已解釋清楚了,謝謝!
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你說要把事情的經過敘述一遍就這樣哦?好像最後變成我的問題一樣賴說的跟這說的都不一樣算了!你賴都有誠意了不想跟你計較了請你快寄給我就好